قامت شركةIFS العالمية لبرمجيات المؤسسات السحابية، بتعيين أكثر من 600 من كبار صانعي القرار في شركات الطاقة الكبرى في جميع أنحاء فرنسا وأستراليا واليابان ودول الشمال الأوروبي والولايات المتحدة والمملكة المتحدة والشرق الأوسط. وكان القصد من ذلك هو معرفة مكان الشركات في الصناعة الآن في رحلات التحول الرقمي وما الذي يعيقها.
وتشير أكثر من 3 من أصل 10 (31%)من مؤسسات النفط والغاز والمرافق في جميع أنحاء العالم إلى تكامل وتعاون أكثر صرامة عبر الوظائف بين أكبر محركين لاعتماد أنظمة برمجيات المؤسسات، في حين يشير 30% إلى إدارة أفضل للمشاريع، و29% إلى تحسين إدارة دورة حياة الأصول، و29% إلى تحسين الكفاءة التشغيلية.
كانت هذه من بين أبرز الأبحاث الجديدة التي أجريت بتكليف من IFS، والتي استطلعت آراء أكثر من 600 من كبار صانعي القرار في شركات الطاقة الكبرى في جميع أنحاء فرنسا وأستراليا واليابان ودول الشمال الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة والشرق الأوسط. كما وجد البحث أن 44 ٪ من المؤسسات التي لديها أهداف للاستدامة ترغب في الاستثمار في أصول وبنية تحتية أكثر كفاءة في استخدام الطاقة لتحقيق تلك الأهداف.
العوائق التي يجب تغييرها
على الرغم من هذه المحركات الرئيسية، لا تزال هناك حواجز كبيرة أمام اعتماد التكنولوجيا، خاصة حول عدم القدرة على تحديد وقياس عائد الاستثمار لأنظمة برمجيات المؤسسات مثل EAM و ERP. يقول ثلاثة من كل عشرة أشخاص إن العائق الرئيسي أمام اعتماد التكنلوجيا هو عدم القدرة على قياس القيمة بدقة من الاستثمار خلال رحلة التحول الرقمي، في حين يقول20 ٪ إنه أكبر عائق أمام التحول الرقمي بشكل عام.
تحتاج المنظمات – وترغب – في مزيد من الوضوح واليقين حول ما ستقدمه هذه الحلول. فتقول نسبة كبيرة (79 ٪) إنه من المهم أن يكون لدى برامج المؤسسات القدرة المضمنة على تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة وقياسها. وترغب الشركات التي شملتها الدراسة في تحسين استخدام الموارد (34 ٪)، وتمديد عمر الأصول (30 ٪) وزيادة موثوقية الأصول (28 ٪).
وأبرزت الدراسة الاستقصائية أيضا عدة حواجز رئيسية أخرى تحول دون اعتماد نظم برمجيات المؤسسات في قطاع الطاقة. وسلط بعض المشاركين (26%) الضوء على عدم الوضوح بشأن الموارد والمهارات اللازمة، وقال 19% إن حالة العمل السيئة تجعل التبني يبدو مكلفاً. وتشمل الأسباب الأخرى عدم وجود توافق في الآراء حول الأولويات في فريق القيادة – التي ذكرها ما يقرب من الربع (24 ٪).
اين هي الشركات الآن في رحلة التحول الرقمي
17 ٪ فقط من الشركات التي شملها الاستطلاع قد أكملت رحلات التحول الرقمي. لدى المؤسسات مناهج مختلفة: 65 ٪ منها تقترب من وظيفة واحدة في وقت واحد، مع 18 ٪ في المجموع بدءا من حل إدارة الأصول.
اعتماد حلول متقدمة لإدارة الأصول
أكثر من ثلث المؤسسات (37 ٪) تدرج استراتيجيات إدارة الأصول ضمن نتائج التحول الرقمي التي سيكون لها أكبر تأثير على شركاتها – و 74 ٪ يقولون إنه من المهم أن يوفر لهم حل إدارة الأصول المتقدم صيانة محسنة، والانتقال من المقرر إلى صيانة الأصول التنبؤية، على سبيل المثال. وبالنظر إلى الضغوط الحالية على قطاع الطاقة، فإن الأدوات التي تساعد على زيادة وقت التشغيل ودفع الكفاءة من خلال إدارة الأصول المحسنة هي المفتاح.
عندما طُلب من المستجيبين النظر فيما يريدونه من حلول إدارة الأصول، تم ذكر الصيانة المحسنة حسب الأهمية من خلال الجدولة والإرسال (71 ٪)، وتحسين إدارة سلسلة التوريد وخفض تكاليف المخزون (70 ٪)، والتنقل (69 ٪) ودعم الوحدات المتوافقة (69 ٪).
من منظور التحول الرقمي، يرى 38 ٪ أن الطاقة المستدامة لها أكبر تأثير على شركاتهم تليها نماذج الأعمال الجديدة واستراتيجية إدارة الأصول (كلاهما 37 ٪).
التقنيات الناشئة في الصدارة
هناك أيضا طلب قوي على التكنولوجيات الناشئة والمبتكرة في جميع أنحاء قطاع الطاقة. وتسلط نسبة كبيرة (72 ٪) الضوء على تحليلات البيانات باعتبارها مهمة ؛ 70 ٪ يشيرون إلى المساعدين الافتراضيين و 69 ٪ إلى إنترنت الأشياء (IoT). ففي الوقت الحالي، من المرجح أن يقول المستجيبون أن تركيزهم الأكبر على التقنيات الناشئة هو تحسين تجربة العملاء (20 ٪). ما يقرب من ثلاثة من 10 (29 ٪) من المرافق في مرحلة التصميم لأتمتة تجربة العملاء، تليها أكثر من ربع (26 ٪) التي أتمت بالفعل وتشهد القيمة.
قالت كارول جونستون، نائب رئيس الطاقة والمرافق والموارد، IFS: “لقد كشف البحث عن كيفية إعاقة منظمات الطاقة والمرافق عن المضي قدماً في التحول الرقمي بسبب عدم القدرة على تحديد وقياس كيفية حصولها على عائد الاستثمار من برامج المؤسسات، فغالباً ما تكون الشركات في قطاع الطاقة شديدة النفور من المخاطر وتتعامل في كثير من الأحيان مع الجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين الذين يطلبون إثباتاً لعائد الاستثمار. وعدم القدرة على وضع رقم قابل للقياس على ما ومتى سيحصلون عليه مقابل إنفاقهم يمنعهم ذلك من التقدم. هذه هي الحواجز التي يتغلب عليها مقدمو البرامج الأكثر تقدماً، خاصة من خلال المنصات القابلة للتركيب التي تساعدهم على معالجة أكبر نقاط الضعف لديهم بشكل تدريجي وبناء عائد استثمار قابل للقياس بشكل مطرد مع مرور الوقت. بسبب الضغوط الاقتصادية والاجتماعية التي تتعرض لها الصناعة، فالخمول ليس خياراً. والخبر السار هو أن عددا متزايدا من المنظمات يفهم هذا اليوم “.
ويظهر البحث أن 57 ٪ من شركات النفط والغاز والمرافق التي لديها مشاريع التحول الرقمي تبحث عن منصة قابلة للتركيب لدعم الرحلة بأكملها، في حين أن 38 ٪ فقط تسير في طريق الحلول المتخصصة.
