حصلت شركة “توال”، الشركة الرائدة في مجال توفير خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المملكة العربية السعودية، على أعلى شهادة عالمية في صناعة الاتصالات، وهي TL9000.
تم تطوير TL9000 من قبل رابطة صناعة الاتصالات (TIA QuEST) لتحديد متطلبات الجودة الفريدة لسلسلة التوريد الخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاع الاتصالات في جميع أنحاء العالم، ويتطلب TL9000 من الشركات الامتثال للمتطلبات الهامة ومقاييس الجودة.
إن توال هي خامس شركة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تحصل على TL9000 في دول مجلس التعاون الخليجي. حيث تشمل المجالات التي يغطيها تقييم التدقيق لمركز عمليات البرج وواجهات العملاء، إدارة التصعيد، وعمليات إدارة الأعطال، وتخطيط استمرارية الأعمال، والتدقيق الداخلي، وتخطيط الجودة، واتصالات العملاء.
توال شركة رائدة في مجال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتقدم أحدث حلول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتنمية الصناعة.
وهي في وضع جيد لقيادة التحول التالي للتكنولوجيا الفائقة من خلال تقديم الإجابة المثالية للعملاء الباحثين عن بنية تحتية موثوقة وذات تكلفة مناسبة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لضمان التشغيل الأمثل لأعمالهم.
وتعد الشركة حالياً لاعباً رئيسياً في صناعة البنية التحتية للاتصالات السعودية، وتطمح إلى توسيع نطاق تغطيتها لتشمل منطقة الشرق الأوسط بأكملها.
كانت شركة توال قد حصلت العام الماضي على شهادة إطار تشغيل عمليات الاتصالات المحسنة (eTOM) وشهادة إطار عمل مشاركة البيانات (SID)، والتي تمنحها TM Forum.
وتعد هاتان الشهادتان من أبرز المكونات الأساسية للهيكل الرقمي المفتوح المقدمة من TM Forum، والتي تضم أكثر من 850 شركة عالمية، بما في ذلك أكبر 10 شركات مزودة لخدمات الاتصالات في العالم. وتؤكد على اتباع “توال” أهم المعايير العالمية في تمكين عملائها من مزودي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وذلك لالتزامها المتواصل بتطبيق أفضل الممارسات العالمية، والمعايير الدولية في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات
