يجب على المؤسسات فتح نمط جديد من التجارب الشخصية الحميمة على نطاق واسع، لبناء علاقات مع العملاء، والنمو في ظل التفضيلات المتغيرة للمستهلكين والتوقعات المتزايدة. ونلقي نظرة على نتائج تقرير تجربة العملاء من Genesys الذي يغوص بعمق في هذه الفلسفة. أنّ تجارب العملاء الضعيفة تهدد الولاء للعلامة التجارية، حيث يختار نحو ثلث (31 بالمائة) من […]...
زكي توريدي، مدير التكنولوجيا التنفيذي لشركة كراود سترايك في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، يناقش المشهد الأمني السيبراني في الأشهر القادمة، ولماذا يعتمد المسار الصحيح على اختيار شريك مناسب وليس على التقنية. من الآمن القول أن العام الماضي كان صعباً على الصعيد الأمني، وأن الخصوم أصبحوا أكثر تطوراً، ويعتمدون تقنيات وأساليب أكثر تطوراً لتجاوز تدابير […]...
من المقبول منطقيا أن نقول إنه في وعام 2022 ، وكما حصل في العامين الماضيين لها ، قادت الاستثمارات الرقمية مسيرة الأعمال المتعددة في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. ويؤكد هذا إن التحول الرقمي لم يعد مجرد نشاط يقوم به عدد من المتخصصين في قطاع تكنولوجيا المعلومات ، ولكنه يحقق ما هو أفضل من […]...
استعرض خالد الشامي ، نائب الرئيس لاستشارات الحلول في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لدى شركة إنفور Infor فوائد التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي وكيف يمكنهم مساعدة الشركات في التغلب على الصعوبات المتعلقة بذلك. مع مواجهة الشركات المصنعة لتحديات مثل التضخم المتفشي ، ومشكلة سلاسل التوريد ، والتوترات الجيوسياسية ، يلجأ الكثيرون إلى حلول التعلم الآلي أو […]...
كشف بحث أجرته شركة Cohesity البحثية، أنه وفي الوقت الذي يعتقد فية معظم صانعي القرارات في قطاع تكنولوجيا المعلومات والأمن أنه يجب عليهم تقاسم المسؤولية عن أمن البيانات التقنية، فإن التعاون بصورة غير فعالة بين مدراء الشركات والخبراء الأمنيين لا يعالج التهديدات الإلكترونية المتزايدة بفاعلية. كشف بحث أجرته شركةCohesity البحثية، وهي شركة رائدة في إدارة […]...
ماندا باندا ٢٤ مايو ٢٠٢١ أجرت الشبكة العالمية للعلاقات العامة في مجال الأمن السيبراني المعروفة ب “كود ريد ” (Code Red)، مؤخراً بحثاً دولياً لاكتشاف طرق الحصول على المعلومات من قبل صنّاع القرار في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات، وهو ما يساعدهم على اتخاذ القرارات بشأن العملاء المتعاملين معهم أو ممن يوصون بالتعامل معهم . وبصفتها وكيل لمجموعة […]...
اشترك في النشرة الإخبارية لإنتلجنت سي أي أو العربية ولا تفوت آخر الأخبار
A Lynchpin Media Brand
