لماذا تعد التجربة الرقمية الوسيلة الأفضل لاكتساب ولاء العملاء
سيتعين على الشركات هذا العام أن تسعى جاهدة لتقديم ثلاثي CX أفضل، تكاليف أقل، وعمليات أكثر كفاءة، كما تقول ساندي اوفرتفلد في Freshworks. السنوات القليلة الماضية، كانت مليئة بالتحديات حول العالم، الوباء، والركود، وأزمة التوريد، والتضخم الآن، ولكنها كانت بمثابة اختبار مثير للإعجاب لمرونة دولة الإمارات العربية المتحدة. والتي لم تكن محصنة ضد أي من […]...